Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les frais d'expédition incluent les frais de port et de transporteurs. Les frais de préparation sont fixes et sont inclus dans le prix de la création, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Toutes les commandes sont expédiées via nos partenaires de transport avec un numéro de suivi et remis contre signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.(Mondial Relay, Colissimo) grâce à notre service logistique Boxtal.
Le poids maximum d’un colis est inférieur à 500 g.
France
| Poids indicatif / Type | Tarif indicatif |
|---|---|
| Lettre suivie (petits articles ≤ 250 g, ex. 12 €) | ~3,50 € |
| Mondial Relay ≤ 250 g | ~4,20 € |
| Mondial Relay ≤ 500 g | ~4,30 € |
| Mondial Relay ≤ 750 g | ~5,40 € |
| Colissimo domicile ≤ 250 g | ~6,50 € |
| Colissimo domicile ≤ 500 g | ~6,90 € |
| Colissimo domicile ≤ 750 g | ~8,50 € |
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Livraison offerte pour toute commande ≥ 100 € (Colissimo recommandé inclus)
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Délais indicatifs : Lettre suivie 2–3 jours ouvrés, Mondial Relay 3–5 jours ouvrés, Colissimo 2–3 jours ouvrés
Europe
| Poids indicatif | Mondial Relay | Colissimo international |
|---|---|---|
| ≤ 250 g | ~7,50 € | ~12,50 € |
| ≤ 500 g | ~7,90 € | ~12,90 € |
| ≤ 750 g | ~9,00 € |
~15,00 € |
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Livraison offerte pour toute commande ≥ 100 €
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Délais indicatifs : 4–8 jours ouvrés selon destination
- Remarques importantes
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Les prix indiqués sont à titre indicatif. Le module Boxtal calcule automatiquement le tarif exact selon le poids réel et le transporteur choisi.
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En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter rapidement avec les informations de suivi et, si nécessaire, des photos du colis.
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Les retours pour simple changement d’avis ne sont pas acceptés.
Emballage
Chaque création est soigneusement emballée et protégée pour garantir son intégrité pendant le transport.